Política de privacidade

Atualizada em 14 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a doebem coleta no site www.doebem.org.br, para que eles são usados, com quem são compartilhados e como você pode exercer seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

A doebem é a controladora dos dados descritos aqui. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo e-mail contato@doebem.org.br.

1. Quais dados coletamos

Doações pelo checkout do site

O pagamento é processado pela Stripe. Ela recebe os dados que você informa no checkout, como nome, e-mail e dados de pagamento. A doebem não recebe nem guarda o número completo do seu cartão. Recebemos da Stripe o nome, o e-mail, o valor e a data da doação.

Doações em campanhas de aniversário (Pix)

Quando você doa em uma campanha criada por outra pessoa, coletamos:

• nome completo e, se for o caso, o nome do titular da conta que fez o Pix;
• valor da doação e o recado para os organizadores, se você escrever um;
• e-mail, se você informar;
• data de nascimento, apenas se você marcar a opção de ser avisado antes do seu aniversário;
• suas escolhas sobre receber a newsletter e o aviso de aniversário.

Seu nome, o valor e o recado nunca aparecem na página da campanha, que mostra só o total arrecadado e o número de doadores.

Newsletter

Se você se inscrever na newsletter, guardamos seu nome e e-mail na ferramenta de envio de e-mails que usamos.

Navegação e cookies

Usamos cookies e tecnologias parecidas para o site funcionar e, com o seu consentimento, para medir o uso do site com o Google Analytics (páginas visitadas, tipo de dispositivo e localização aproximada). Você escolhe quais cookies aceitar no banner de cookies e pode mudar essa escolha a qualquer momento pelo ícone no canto inferior esquerdo da tela.

Contato

Se você nos escrever, guardamos o seu e-mail e o conteúdo da mensagem para responder.

2. Para que usamos os dados

• Processar e confirmar doações, emitir comprovantes e manter os registros contábeis e fiscais exigidos por lei.
• Campanhas de aniversário: conferir o Pix no extrato bancário e informar aos organizadores da campanha quem doou, quanto e o recado.
• Newsletter e novidades sobre o trabalho da doebem, apenas se você aceitar.
• Aviso de aniversário: convidar você a criar a sua própria campanha antes do seu aniversário, apenas se você aceitar. Sem esse aceite, não coletamos sua data de nascimento.
• Melhorar o site, com estatísticas de uso, se você aceitar os cookies de medição.
• Prevenir fraudes e abusos, como o envio automático de formulários.

3. Bases legais

Tratamos seus dados com base nas hipóteses da LGPD:

• execução da doação que você pediu (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), para processar a doação e guardar os registros exigidos;
• legítimo interesse (art. 7º, IX), para informar aos organizadores de uma campanha quem doou e para prevenir fraudes;
• consentimento (art. 7º, I), para a newsletter, o aviso de aniversário e os cookies não essenciais. Você pode retirar o consentimento quando quiser.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles são compartilhados apenas com:

• organizadores da campanha em que você doou, que recebem seu nome, o valor e o recado;
• fornecedores que operam o site em nosso nome: Stripe (pagamentos), Hygraph (armazenamento do conteúdo e dos registros de doação das campanhas), Vercel (hospedagem), Google (estatísticas de uso), consentmanager (gestão de cookies) e a ferramenta de envio da newsletter;
• autoridades, quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as regras da LGPD e os fornecedores adotam medidas de segurança compatíveis com esta política.

5. Por quanto tempo guardamos

• Registros de doações: pelo prazo exigido pela legislação contábil e fiscal.
• E-mail para newsletter e data de nascimento para o aviso de aniversário: até você retirar o consentimento ou pedir a exclusão.
• Dados de navegação: pelo prazo configurado nas ferramentas de estatística.

Depois desses prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento.

Para isso, escreva para contato@doebem.org.br. Todo e-mail da newsletter tem um link para cancelar a inscrição. Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito aos registros de doação e uso de fornecedores com padrões reconhecidos de segurança.

8. Crianças e adolescentes

O site não é direcionado a menores de 18 anos, e o aviso de aniversário só pode ser pedido por maiores de 18 anos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página e, se houver mudança importante, avisaremos pelo site ou por e-mail.

10. Contato

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: contato@doebem.org.br.